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Unsauber gearbeiteter Rahmen. Reklamation ber zu groen Versatz im Rahmen auf unverschmte Weise zurckgewiesen. Zitat: " Bilder sind nicht zum Abfhlen sondern zum Anschauen." Dafr braucht man nicht zum professionellen Rahmer gehen. Handarbeit kann gut und schlecht ausgefhrt werden. Fr diesen Preis nicht akzeptabel!Antwort an den Inhaber:Ich habe nicht die Absicht irgend jemandes Ruf zu schdigen. Ich beschreibe lediglich wie mit meiner Beschwerde umgegangen wurde. Sicher htte ich den Rahmen bei Abholung genauer begutachten sollen. Die Kante steht etwa 2mm ber und das ist aus dem richtigen Blickwinkel auch zu sehen. Hier wurde einfach unsauber gearbeitet. Der Umgang mit meiner Reklamation war auch nicht ungeschickt formuliert, sondern aus meiner Sicht schlichtweg unverschmt. Ich schildere hier nur meine Erfahrung in Ihrem Haus. Ich bin mit der Arbeit unzufrieden, besonders wenn man die Kosten bedenkt.Antwort 2:Meine Beschreibung ist keines Falls Realittsfern. Ich kam erneut zu Ihnen um den Rahmen zu reklamieren. Ich habe Ihnen die entsprechende Stelle gezeigt. Nachdem Sie behaupteten dies sei normale Toleranz und Handarbeit und es sei nicht zu sehen, sagte ich ihnen, da der Versatz auch deutlich zu fhlen sei! Daraufhin sagen sie "ein Bild sei zum Anschauen und nicht zum Abfhlen und da sie die Reklamation nicht annehmen. Die Aussage "Ich bestehe darauf, da dies eine Reklamation ist" gab es von mir nie. Es war von Anfang an eine Reklamation! Der Umgang damit und die in meine Augen unsaubere Arbeit wurden von mir hier bewertet. Es steht natrlich jedem frei sich sein eigenes Bild zu machen und bei Zufriedenheit entsprechend positiv zu bewerten, wie dies ja auch bereits vier Personen vor mir getan haben.
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